Wir schließen ab dem 02. November – Update

WICHTIGE INFORMATION

Seit dem 08.03.2021 dürfen in Hessen wieder Fitnessstudios öffnen. Nach reiflicher Überlegung und intensiven Gesprächen mit allen Verantwortlichen, haben wir die Entscheidung getroffen, unser Fitnessstudio derzeit noch nicht wieder zu eröffnen.

Mit den vorgegebenen Einschränkungen würden wir nur einem kleinen Teil unserer Abonnenten die Möglichkeit einrichten können, bei uns regelmäßig zu trainieren.

Damit werden wir unseren Gästen – Ihnen – nicht gerecht. Wir möchten allen Abonnenten eine faire Chance bieten, unser Fitness-Angebot auch tatsächlich und vollumfänglich wahrnehmen zu können. Dies ist momentan nicht möglich.

Wir hoffen natürlich auch auf schnelle Besserung und werden Sie wie gehabt informieren, sobald unsere Bereiche wieder eröffnet werden.

Bis dahin gelten wie gehabt folgende Regelungen für unsere Gäste und Abonnenten:

  • Die Zeit während der Schließung ist für unsere Abonnenten beitragsfrei
  • 10er- oder andere Vorteilskarten verlieren in dieser Zeit nicht ihre Gültigkeit
  • Gutscheine wie unsere Weihnachtspakete sind drei Jahre gültig und werden wenn gewünscht auch zu Ihnen nach Hause gesendet

Wir halten Sie über die aktuelle Situation auf unserer Webseite, unseren sozialen Kanälen und über unseren Newsletter auf dem Laufenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund,
Ihr Tournesol-Team

Stand: 17.03.2021, 13:55 Uhr

Liebe Gäste,

aufgrund der aktuellen Entscheidung des Bundes und der Länder öffentliche Bäder und Saunen in Deutschland wieder zu schließen, bleibt unsere Anlage ab dem 02.11.2020 voraussichtlich bis Ende November komplett geschlossen. Wir bedauern diese Situation, nehmen aber den Schutz Ihrer Gesundheit keinesfalls auf die leichte Schulter und werden diesem Beschluss konsequent nachkommen.

Dabei gelten folgende Regelungen für unsere Gäste und Abonnenten:

  • Unseren Abonnenten werden in dieser Zeit keine Monatsbeiträge abgebucht
  • Am 01.11. und 15.11. werden die Monatsbeiträge rückwirkend für Oktober abgebucht
  • Gutscheine, 10er- oder andere Vorteilskarten verlieren in dieser Zeit nicht ihre Gültigkeit
  • Tagesgäste, die für diesen Zeitraum bereits ein Online-Ticket gebucht haben, wenden sich bitte an info@tournesol-idstein.de
  • Gäste, die eine Behandlung in unserem Beauty & Wellness SPA in diesem Zeitraum gebucht haben, wenden sich bitte an wellness@tournesol-idstein.de
  • Gäste, die einen Schwimmkurs in diesem Zeitraum gebucht haben, wenden sich bitte an schwimmschule@tournesol-idstein.de

Sobald wir neue Informationen zur aktuellen Situation haben, werden wir Sie auf unserer Webseite, unseren sozialen Kanälen und über unseren Newsletter (hier anmelden) darüber informieren.

Wir hoffen auf jeden Fall Sie bald wieder im Tournesol Idstein begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Tournesol-Team